A edição da Black Friday de 2013, que começou nessa sexta-feira 29, já teve problemas apontados pelos consumidores no site Reclame Aqui. Segundo o portal de reclamações, até o meio dia de hoje Extra, Ponto Frio e Casas Bahia lideram o ranking de queixas.
Extra é a campeã, com mais de 300 reclamações, em seguida vem o Ponto Frio com cerca de 250, e, em terceiro lugar, as Casas Bahia apresentam mais de 100 queixas. Os consumidores podem categorizar as reclamações como loja “não recomendada”, “ruim” e “regular”. O ranking tem cerca de 60 estabelecimentos. O Procon disse que está reunindo informações e depois divulgará um balanço das reclamações da Black Friday.
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